A SMH, Serviços de Manutenção Hospitalar LDA, valoriza o compromisso profissional dos seus colaboradores com a excelência, rigor, responsabilidade e trabalho de equipa adotando como política da qualidade:
Satisfação do cliente e demais partes interessadas;
Relação de proximidade com o cliente;
Motivação e valorização dos colaboradores;
Comprometimento com a melhoria contínua do SGQ através da realização dos objetivos;
Prestação de serviços em conformidade com os requisitos legais aplicáveis à atividade;
Ser Referência de excelência em Serviços de Manutenção de equipamento médico;
Compromisso com as alterações climáticas que se podem traduzir em agravar os desafios ambientais do nosso Planeta;
Prossecução de um modelo de desenvolvimento sustentável, apresentando um conjunto de diretrizes cuja implementação irá redefinir uma nova e diferente forma de trabalhar e atuar.
Tendo em conta os objetivos, a responsabilidade pela sua concretização é atribuída a todos os colaboradores da empresa, sendo imprescindível o apoio da Gerência e o compromisso de todos.